שאלות שאתם שואלים אותנו

בודאי! מדיניות ההחזרות שלנו מאפשרת החזרה מלאה עד 14 ימים מרגע קבלת המוצר, בתנאי שהוא לא שומש ונמצא בתנאים מקוריים וניסיים. מוצרים פגומים, פגושים או שלא תואמים להתיאור מוחלפים או מוחזרים מלא לחזקה, כל זאת ללא דעוך עלויות.

אם ההזמנה עדיין לא יצאה לדרך, אתה יכול לבטלה או לעדכן אותה בחינם עד 24 שעות מרכישה. אחרי 24 שעות אתה מוזמן לצור קשר עם צוותנו דרך WhatsApp או טלפון ואנחנו נעשה כל ההשקעה לעזור לך.

כן, כל המוצרים אצלנו מגיעים עם ערבות מפעל כברירת מחדל (בדרך כלל 12-24 חודשים בהתאם לסוג הפריט). בנוסף, אנחנו מציעים אפשרות להרחבת ערבות עד למספר שנים למוצרים נבחרים כדי לתת לכם שקט דעם.

אנחנו פתוחים ימים ראשון עד חמישי בין השעות 09:00 בבוקר ועד 18:00 בערב, וביום שישי בין 09:00 בבוקר ועד 14:00 בצהריים. שבת אנחנו סגור לחלוטין. עבור שאלות דחופות או בעיות דחיקות אפשר לכתוב אלינו דרך WhatsApp בכל שעה וזמן.

כן, אנחנו עובדים באתוסיאזם עם עסקים גדולים וקטנים. אנחנו מציעים תנאים מיוחדים למנויים עסקיים, כולל הנחות משמעותיות בהזמנות בכמויות גדולות, תנאי תשלום בעיכול וחשבוניות שנתיות. אנא צור קשר עם צוות המכירות שלנו כדי לתאם חוזה וגביע הלוואה.

שירות אמין הוא הלב של העסק שלנו, וכל תלונה או בעיה זוקוקה תשומת לב מיידית. אם יש משהו שלא מוצא את חן עיניך, אנא צור קשר עם הצוות שלנו דרך הטלפון, דרך WhatsApp, או דרך טופס ההודעה באתר. אנחנו מתחייבים לפתור את כל הבעיות בתוך 48 שעות וכל המענה יהיה בנימוס וחיוב מלא.